過去幾天，我們收到許多關心與討論，也理解大家對「聽見AED」機制的疑問與想法，我們也希望藉此機會，進一步說明我們的立場與初衷。
▶️什麼是「聽見AED」？
我們所開發的「聽見AED」LINE官方帳號，是透過串聯全國119指揮中心，讓加入會員設定警備區域的鄰近民眾能夠即時收到通報，協助應變，且有急救能力的志願者能夠在自身能力範圍內提供即時援助。
▶️「聽見AED」如何運作？
民眾加入「聽見AED」LINE官方帳號並註冊會員，自行設定警備範圍後，附近(半徑300-500公尺內)發生OHCA案件時，119指揮中心會推播案件至聽見AED ，我們的系統會通知鄰近志願民眾協助尋找AED並帶到患者身邊，以縮短等待救護車到達的時間。
當專業人員到場後，他們會根據患者的狀況進一步評估，並指導在場志願民眾如何協助救援。
「聽見AED」的設計理念是讓每個人都能在力所能及的範圍內提供幫助，不論是進行CPR、徒手壓迫止血、維護現場安全、指揮交通、通報119、拿取AED，甚至只是為患者撐傘、添加衣物，這些行動都是值得鼓勵的，也能為患者爭取寶貴的救援時間。
急救不只是個人熱心，更需依靠正確的行動與團隊合作，我們不需要求非專業人士達到教學影片的標準，當專業人員提供指引時（無論是線上或現場），尊重專業建議、確保救援資源的有效運用，是每位參與者應該遵守的基本原則。
同時，我們也要強調，無論出於何種理由，假冒證照資格，或穿著可能誤導身份的服裝，都會影響社會對於急救行動的信任與安全感。
這樣的行為，不僅可能導致錯誤急救，也會破壞台灣社會長期累積的急救信任與互助文化。
以下是我們的針對此次事件調查後的正式聲明，我們會持續精進，確保每位願意幫助他人的人，都能在適當的位置發揮影響力，也希望大家能一起推動更正確、更安全的社會急救行動。
本文轉載自 聽見AED Facebook 粉絲專頁（2025年3月20日）。想即時收到急救資訊與救援故事，歡迎加入 聽見AED LINE 官方帳號。
